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QUALITA’ DEL SERVIZIO E CUSTOMER SATISFACTION

Proevo srl padova asti torino

Il corso mira a fornire la conoscenza dei principi e delle tecniche che l’impresa deve applicare per soddisfare e fidelizzare i propri clienti.

Attraverso il corso vuole pertanto promuovere la capacità di organizzare e gestire i servizi aziendali in un’ottica di customer care e customer satisfaction in contesti caratterizzati sempre più da una forte complessità e flessibilità dei ruoli e delle funzioni operative.

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Proevo affianca le aziende per permettere una crescita delle risorse interne, delle professionalità e delle competenze del personale per far si che l’azienda raggiunga livelli di competitività sempre maggiori nel mercato di riferimento.

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