TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE
La comunicazione aziendale riguarda innumerevoli ambiti e situazioni in cui ogni soggetto si trova a relazionarsi con altri. I tipi di comunicazione sono diversi a seconda degli interlocutori: clienti, fornitori, colleghi. Le interazioni comunicative efficaci afferiscono direttamente anche all’efficienza lavorativa, alla sicurezza e alla leadership, sia quando ci si deve difendere da critiche che quando si vuole essere proattivi e persuasivi.
Il corso permette di apprendere gli elementi chiave su cui si fonda la comunicazione con gli altri. L’obiettivo specifico è di far acquisire dimestichezza con essi ed essere capaci di instaurare relazioni proficue con qualsiasi interlocutore.
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